Принципы, приёмы и методы управления рисками в туристском бизнесе

· обеспечение эффективности операций. Достижение этой цели означает получение экономии на издержках с учётом возможного случайного ущерба, то есть предполагает увеличение затрат на проведение мероприятий по управлению риском с целью определённой защиты от слишком больших потерь, хотя и возникающих с небольшой вероятностью;

· установление подходящего уровня неопределённости в отношении возникновения возможного ущерба. Данная цель предполагает снижение риска до приемлемого уровня, если от него нельзя избавиться полностью;

· законность действий. Это очень важная цель, так как незаконные действия, возможно, защищая от одних рисков, будут процветать возникновения других, и такой подход будет противоречить главной цели системы управления риском;

· прочие цели. Состав и содержание подобных целей зависит от специфики защищаемого бизнеса и мероприятий по управлению рисками. Примером могут служить гуманитарные цели, то есть соответствие предлагаемых мер общественно приемлемым этическим нормам.

Задачи системы управления риском конкретизируют поставленные цели. Задача выявления возможных экономических рисков является исходным пунктом всей системы управления рисками, так как именно здесь определяется, с чем столкнётся менеджер по рискам, какие действия он может предпринять и насколько они будут эффективны. На основе этого ставится задача выявления влияния экономических рисков на деятельность фирмы. Это обеспечивает информационную базу для дальнейшего процесса принятия решений. Определение принципов и процедур управления риском и оценка финансовых потерь, связанных с экономическими рисками, определяют соответственно методологические и финансовые границы возможных мероприятий. Центральной группой задач является формирование и реализация программы управления риском, включающей перечень мер по снижению и ликвидации неблагоприятных последствий и критерии результативности их реализации.

― при управлении риском следует учитывать внешние и внутренние ограничения, что означает согласование соответствующих специальных мероприятий с возможностями и условиями функционирования туристской фирмы. Внешние ограничения связаны с факторами, на которые менеджеры фирмы не могут влиять (по крайне мере, непосредственно). Такие ограничения могут проявляться в следующих формах:

§ законодательные ограничения. Подобные ограничения внешней среды могут быть представлены законодательными и нормативными актами, отражающими методы макро- и микроэкономического регулирования. Так, необходимость соблюдения фирмой налогового законодательства или государственных требований по охране труда работников предприятий являются примерами методов микроэкономического регулирования. К макроэкономическому регулированию относятся, в частности, требования по охране природы. Соответствующие ограничения отражают обязательства фирмы по вертикали;

§ ограничения, связанные с обязательствами контрагентов и обязательства перед ними. Под контрагентами понимаются субъекты, с которыми данная фирма сталкивается в процессе своего функционирования. Это могут быть партнёры по бизнесу, работники фирмы, клиенты и т.д. Примерами подобных обязательств могут быть выдача или получения кредитов, долги дочерней компании данной фирмы и т.д. Наличие подобных обязательств может по разному влиять на потенциальные риски фирмы. Например, они могут снижать потенциальный риск возникновения убытков данной фирмы в случае, когда их имеет компания, работающая на рынке эффективности и поэтому выполняющая свои обязательства. Но чужие обязательства перед данной фирмой могут и усугублять риск возникновения убытков для неё, например, если должником фирмы является компания, неэффективно работающая на рынке;