Социально-экономическая эффективность проекта

По результатам СТЭП и СВОТ анализа было выявлено необходимость построения модели бизнес-процесса в условиях аутсорсинга (Лист 7).

Выяснили, что такое бизнес-процесс, модель бизнес-процесса и аутсорсинг на предприятии. Бизнес-процесс - это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует поступающие услуги и товары, предоставляющие ценность для потребителя.

Модель бизнес-процесса - это прикладное представление в заданной нотации, исполняемых компанией работ. А также дадим определение аутсорсингу. В настоящее время аутсорсинг рассматривается как современная методология создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции.

Во второй части проектного задания мы определили, что: Роль отдельного клиента, в современной экономике увеличивается. Персонифицированный клиент-ориентированный подход становиться сегодня одной из ведущих концепций. Клиент-ориентированный подход - это подход, направленный на установление и развитие таких отношений с каждым конкретным клиентом, которые создают ценность для клиента (внеэкономической природы) и является прибыльным для поставщика услуг.

Мы разработали критерии оценки клиент-оринтированного подхода (Лист 8). А потом оценили ООО «Чайка» по этим критериям путем экспертной оценки и выяснили, что предприятию необходима, повышать уровень клиенторинтированости.

В заключение дали социально-экономическую оценку эффективности модели бизнес-процесса управления предприятия в условиях аутсорсинга методом оценки до и после внедрения модели ( Лист 9).

Которая показала, что наша модель эффективна и достойна внедрения на предприятие и будет приносить социальную и экономическую выгоду.

Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий модели развития позволит предприятию достичь главной цели и выполнить выбранную стратегию концентрированного роста, что в свою очередь приведет к быстрому и значительному росту эффективности методов управления и всей деятельности организации в целом.