Таким образом, реализация модель управления в условиях аутсорсинга ведет к росту финансовых результатов и устойчивости экономического положения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях финансово-экономического кризиса происходит трансформация управления, которая, как система включающая: механизм, процесс, структуру, должна быть инновационно-ориентированной, клиентоориентированной, формирующей готовность организации к изменениям.
Система управления это систематизированный набор средств влияния на подконтрольный объект для достижения определённых целей данным объектом. Объектом системы управления могут быть как технические объекты, так и люди. СУ состоит из механизмов управления, структуры управления, процесса управления, механизма развития, искусства управления (Лист 1).
Методы менеджмента - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Методы бывают трех видов: методы управления, методы исследования систем управления, методы принятия управленческих решений (Лист 2).
Методы управления персоналом это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Раскрываются и применяются на практике три группы методов управления: административные; экономические и социально-психологические (Лист 2).
Лишь их совместное взаимосвязанное применение все трех групп методов управления способно сделать труд рациональным и привлекательным, а его результаты - эффективными, полезными обществу и каждому из нас
Для того чтобы добиться эффективной работы методов управления необходимо применять методы исследования систем управления в совокупности (Лист 3).
Эффективность системы управления зависит от правильной слаженной работы всех составляющих, включая и методы управления. А для этого необходима правильная программа оценки системы управления.
Исследуемое предприятие ООО «Чайка» существует с 27 марта 2001 года и до сих пор успешно занимается в сфере общественного питания и культурно-развлекательных мероприятий.
Проведенный СТЭП анализ внешней среды косвенного воздействия ООО «Чайка» показал, что наибольшие влияние на деятельность организации оказывают экономические, социальные, технологические факторы. Причем социальные и экономические отрицательное, а технологические положительное технологические. А СТЭП анализ внешней среды прямого воздействия оказывают потребители, конкуренты, поставщики. Анализ внешней среды показал, что численность населения возросла с 2002-2008 и в 2008 году составила 894 тыс. чел. оборот общественного питания сократился 4% в 2009году. Индекс заработной платы возрос на 2-3%. Оборот розничной торговли за десять лет возрос в 10 раз (Лист 4).
Анализ конкурентоспособности показал, что предприятие ООО «Чайка», конкурентоспособно, хотя имеет большое число конкурентов на рынке г. Красноярска, таких как «Планета», «Огни», «Июнь» и так далее (Лист 5).
Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз выявил, что на предприятии ООО «Чайка» к слабым сторонам относится текучесть кадров, плохой менеджмент. К сильным сторонам относится хорошая репутация у потребителей услуг. К возможностям высокий уровень предложения труда. А к угрозам появление новых конкурентов (Лист 6).