Разделы
Анализ организации управления ООО «ИНТУР» г. Одинцово Московской области
Должностные обязанности представлены в виде перечня конкретных должностных задач, выполнение которых позволяет работнику реализовать трудовые функции в границах его компетенции (см. таблицу 2.2).
Таблица 2.2.
Перечень должностных обязанностей
|
№ |
Должность |
Должностные обязанности |
|
1 |
Генеральный директор |
Управление деятельностью турфирмы, ведение деловой корреспонденции, работа с жалобами клиентов, поиск финансовых потоков, перераспределение доходов. |
|
2 |
Зам. ген. директора |
Работа по подбору персонала, управление деятельностью турфирмы, ведение деловой корреспонденции, работа с жалобами клиентов, работа с партнерами. |
|
3 |
Главный бухгалтер |
Ведение отчетности, сбор и обработка статистики, расчет прихода и расхода, оплата налогов, начисление заработной платы, учет и контроль материального хозяйства. |
|
4 |
Промоутер |
Маркетинг и реклама, исследование туристского рынка и конкурентов, определение целевой аудитории, методическая работа по подготовке новых туров. |
|
5 |
Менеджер по направлению |
Оформление турпакета, предоставление информации клиентам, заключение договоров с поставщиками туруслуг, разработка направления. |
|
6 |
Менеджер по направлению |
Оформление турпакета, предоставление информации клиентам, заключение договоров с поставщиками туруслуг, разработка направления. |
|
7 |
Менеджер по продажам |
Предоставление информации клиентам, заключение договоров с клиентами, продажа туруслуг, контроль за направлением. |
|
8 |
Менеджер по продажам |
Предоставление информации клиентам, заключение договоров с клиентами, продажа туруслуг, контроль за направлением. |
|
9 |
Администратор сети |
Работа с офисной оргтехникой (телефон, факс, модем, ксерокс, принтер, персональный компьютер). |
|
10 |
Офис-менеджер |
Секретарская работа, организационные вопросы. |
Основная нагрузка ложится на генерального директора турфирмы «ИНТУР», так как ему приходится выполнять следующие функции:
- разработка хозяйственной политики деятельности турфирмы, принятие соответствующих решений, контроль за их реализацией;
- рассмотрение отчетов персонала турфирмы, по конкретным направлениям деятельности,
- анализ и обобщение результатов работы персонала турфирмы,