Можно определить основные цели и задачи предлагаемой программы.
Цель - повышение эффективности управления персоналом КДУ Нивского СДК.
Задачи программы:
- определить основные методы повышения эффективности управления;
- разработать комплекс мероприятий, направленных на улучшение качества управления.
В таблице 2.7. представлен план мероприятий по оптимизации системы управления персоналом.
Таблица 2.7. План мероприятий
№ п/п |
Мероприятие |
Год |
1 |
Проведение аттестации персонала: - оценка деятельности - оценка квалификации - оценка личности |
2010-2011 |
2 |
Разработка и внедрение мер по мотивации персонала |
2010-2011 |
3 |
Проведение тренинга по сплочению коллектива |
2010 |
4 |
Организация обучающих мероприятий (лекции, семинары, тренинги), адаптированные к потребностям культурно-досугового учреждения |
2011 |
Направления работы.
. Оценка персонала
Как было выявлено, что аттестация проходит одновременно по двум направлениям - оценка деятельности и оценка квалификации.
Предлагается ввести также оценку личности: ввести психологические личностные тесты. Это позволит оценить основные поведенческие характеристики человека, сопоставить их с поведенческими требованиями к данной должности, оценить взаимоотношения в коллективе. В результате можно:
- разработать для сотрудника программу обучения и развития, сравнив личностные требования, предъявляемые к должности, с фактическими личностными особенностями сотрудника, занимающего данную должность;
- определить причины и пути устранения стрессов и конфликтов;
- при наличии существенных претензий к деятельности сотрудника оценить, одинаково ли работник и его руководитель понимают поведенческие требования, предъявляемые к данной должности.
2. Мотивация и стимулирование персонала
Предлагаются рекомендации, направленные на улучшение мотивации и стимулирования персонала.
Цель нематериальной мотивации достаточно проста: повысить заинтересованность сотрудника в своей работе, которая отразится на повышении производительности труда и, соответственно, на увеличении прибыли компании. Нематериальная мотивация в виде участия в совместных корпоративных мероприятиях способствует формированию здоровой атмосферы в коллективе, что также отражается на общей работоспособности персонала и на его желании внести свой вклад в общее дело.
Методы нематериальной мотивации могут применяться к конкретному сотруднику либо реализовываться безадресно.
К адресной нематериальной мотивации относится, в частности, поздравление сотрудника с днем рождения от руководства и членов коллектива. Это могут быть также различные формы поощрения в виде подарков по важному поводу и материальная помощь в случаях тяжелой болезни или смерти родственников сотрудника. К адресной мотивации относится также словесное поощрение работника за качественно выполненную работу. Практика показывает, что оценка работы, прозвучавшая из уст руководителя, очень позитивно отражается на лояльности и общем рабочем настрое работника. Особенно важна адресная нематериальная мотивация для новых сотрудников <http://vakant.ru/search/resume>, еще не успевших привыкнуть к методам работы руководителя и к коллективу. Поощрение может быть высказано как при личной беседе, так и на общем собрании коллектива. Следует учесть, что адресная мотивация конкретных сотрудников не должна входить в привычку, так как это снизит эффективность ее воздействия, а также не быть излишне субъективной. Если сотрудники постоянно слышат похвалу в отношении одних и тех же своих коллег, то это никак не способствует повышению заинтересованности в работе.
Методами адресной нематериальной мотивации руководителям следует манипулировать очень осторожно, чтобы не создавать неравенства в коллективе.
К безадресной мотивации относится проведение совместных корпоративных мероприятий, а также предоставление различных льгот - социального пакета <http://vakant.ru/article/83.html>. На сегодняшний день соцпакет является одним из самых эффективных способов мотивации сотрудников: это организация бесплатного питания, оплата транспорта и мобильной связи, льготные или бесплатные путевки в санаторий по состоянию здоровья, а также возможность повысить квалификацию или пройти обучение за счет предприятия. В Приложении 6 представлена примерная программа формирования и бюджетирования социального пакета.