В рамках систем управления и контроля качеством затраты на качество обычно классифицируют на затраты (расходы) изготовителя и другие расходы.
Предварительная оценка эффективности от внедрения системы качества может быть представлена на примере экономической эффективности внедрения комплексной системы управления качеством в гипермаркете METRO г. Санкт-Петербурга.
Таблица 2 - Исходные данные
№ |
Наименование показателей |
Значение показателей |
Обоснование | ||
До внедрения |
После внедрения | ||||
1 |
А1,2 |
- годовой объем, млн. руб. |
250 |
300 |
Годовой отчет |
2 |
Кк |
- капитальные вложения при внедрении системы повышения качества, тыс. руб. |
- |
60 |
Расчет |
3 |
Ст |
- текущие расходы на внедрение системы повышения качества, тыс. руб. |
Расчет | ||
4 |
З1,2 |
- оплата труда рабочих за исправления дефектов, тыс. руб. (3 чел*18000р) |
54 (3чел*18000р) |
18 (1*18000) |
Расчет |
5 |
Мд1,2 |
- стоимость материалов, израсходованных на исправление дефектов, тыс. руб. |
19 |
15 |
Расчет |
6 |
Мех1,2 |
- затраты на эксплуатацию механизмов при исправлении дефектов, тыс. руб. |
30 18 |
Расчет | |
7 |
Р1,2 |
- рекламация, тыс. руб. |
25 |
41 |
Текущая отчетность |
8 |
М1,2 |
- потери от порчи материалов, тыс. руб. |
20 |
10 |
Расчет |
9 |
Г1,2 |
- гарантийные ремонты, тыс. руб. |
50 |
25 |
Текущая отчетность |
10 |
Зср |
- средняя дневная заработная плата рабочих, руб./чел.-дн. |
х |
18000 |
Текущая отчетность |
11 |
Ен |
- нормативный коэффициент эффективности |
- |
0,15 |