Управление персоналом направлено на рабочих и служащих составляющих кадры (персонал) предприятия, находящихся в организационной его среде. Оно касается руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.
Управление персоналом (человеческими ресурсами) - деятельность, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей.
Политика управления персоналом - общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям в области управления персоналом. Политика управлением персоналом построена на определенной технологии.
Технология управления персоналом - специфическое направление деятельности отдела по управлению персоналом: подробно объяснить людям их служебные обязанности и как строить свою деятельность.
Управление персоналом рассматривает три момента:
Управление персоналом, ориентированное на деятельность.
Эффективное управление персоналом направлено на практические действия, нежели на различного рода канцелярские процедуры или правила. В управлении персоналом используются правила, записи и действия. При этом уделяется особое внимание на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных фирмой задач благодаря поддержке развития персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.
Управление персоналом, ориентированное на личность.
Управление персоналом стремиться рассматривать каждого служащего как личность и предлагает услуги и программы, идущие навстречу индивидуальным потребностям.
Управление персоналом, ориентированное на перспективу.
Эффективное управление персоналом помогает фирме обеспечить ее сотрудниками компетентными и заинтересованными в результатах своего труда.
Цели управления персоналом достигаются отделом по управлению персоналом, и должны приводить к совершенствованию управления фирмой. Некоторые специфические цели управления персоналом следующие:
) обеспечить фирмы хорошо подготовленными и заинтересованными, и мотивированными сотрудниками;
) доводить до служащих политику отдела по управлению персоналом;
) эффективно использовать квалификацию, практический опыт, мастерство и работоспособность сотрудников.
Цели управления персоналом будут достигнуты в том случае, если высшие менеджеры рассматривают человеческие ресурсы фирмы как ключ к ее эффективности. Чтобы добиться этого, управление персоналом должно обеспечивать развитие превосходных кадров в качестве существенного условия, выполнение которого невозможно без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.
Комплексный подход к управлению персоналом требует интеграции основных функций и направлений деятельности (рис.1):
Рис.1. Функции управления персоналом
По рисунку можно дать следующую характеристику:
. Организационно - кадровая функция (отдел кадров): планирование использования людских ресурсов; подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение кадров по группам: руководители (линейные, функциональные, высшие); инженерно-технические работники, специалисты и служащие; рабочие редких специальностей и высокой квалификации; рабочие массовых специальностей.
. Учебно-воспитательная функция (отдел подготовки кадров): профессиональная ориентация, отбор, подготовка, переподготовка, повышение квалификации, оценка подготовленности и аттестации кадров; обеспечение равных возможностей заработной платы.
. Социально-экономическая функция (отдел труда и заработной платы): трудовые отношения; расписание (график) работы; качество жизни (условий труда); заработная плата; стимулирование труда; компенсация и пособия.
. Исследовательско - проектная функция (отдел научной организации труда): исследования рабочих процессов и их планирование; безопасность труда; охрана здоровья.