На предприятии трудится более 198 человек. Согласно данным, приведенным, численность работников на предприятии за последние 8 лет неуклонно растет, что в первую очередь объясняется постоянным ростом объемов производства и продаж выпускаемой продукции. В то же время увеличение объема продаж и прибыли сильно отстают от роста численности, что проявляется в снижении рентабельности, падении производительности труда.
Существующие концепции человеческих ресурсов рассматривают наемных работников как ключевой ресурс производства, отказываясь от представлений о рабочей силе как даровом богатстве, освоение которого не требует денежных средств и организационных усилий со стороны нанимателя.
Не бывает плохих работников: если человек работает плохо, значит в существующих трудовых отношениях именно плохая работа оптимально удовлетворяет его потребности. Поведение человека всегда для него оптимально: действия и поступки всегда направлены на получение максимальной материальной и моральной выгоды, и он не сделает ничего, не удовлетворяя тем самым одну из своих важнейших потребностей. Искусство менеджмента заключается в том, чтобы эту личную оптимальность поставить на службу организации, ее миссии и целей. Для этого и существует мотивация, которую следует поддерживать и усиливать стимулированием.
Мотивация - это создание таких условий, регулирующих трудовые отношения, в рамках которых у работника появляется потребность самоотверженно трудиться, поскольку для него это единственный путь достижения своего оптимума в удовлетворении потребностей.
Гораздо более перспективный, чем администрационно-распорядительный метод в усилении мотивации, экономический метод управления.
Основной акцент в системе стимулирования персонала на предприятии ООО «ТД «Талосто» сделала материальные методы стимулирования. Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.
Заработная плата работников складывается из:
должностного оклада;
доплат;
премий;
Должностные оклады руководителям, специалистам и служащим устанавливаются генеральным директором компании на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника.
При оплате труда рабочих применяется:
повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании, размер которых зависит от сложности выполняемой работы;
сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.
К должностным окладам работников фирмы установлены следующие доплаты:
доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом администрацией;
доплата за работу в вечерние и ночные часы - в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде;
доплата за сверхурочную работу;
доплата за выходные и праздничные дни.
Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде.
Основным условием начисления заработной платы и доплат работникам является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами.
Заработная плата выплачивается в сроки: 15 числа каждого месяца.
Продекларированное руководством ООО «ТД «Талосто» якобы предусматривает эффективное использование потенциала работников, которое должно включать:
планирование и совершенствование работы с персоналом;
поддержку развитие способностей и квалификации работников.
Предусмотрено, что основной задачей кадровой службы на предприятии является:
проведение активной кадровой политики,
обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков,
разработка совместно с финансово-экономической службой материальных и социальных стимулов,
тесное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского обслуживания, организацией общественного питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защите отдельных категорий работающих.
Для организации этой работы на предприятии существует должность директора по кадрам. Все работники этой кадровой службы имеют высшее образование, многие из них начинали работать на рабочих должностях, прошли все ступени роста. В то же время на практике необходимый результат не достигнут. Демографическая политика предприятия была направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов, но обучение молодых работников проводилось формально и недостаточно.