Анализ качества управленческих решений в ООО «ИНТУР» г. Одинцово Московской области

. Основная цель программ повышения квалификации персонала заключается в содействии достижению целей предприятия ООО ИНТУР, соответствующих составленному бизнес-плану.

. Отдел, обеспечивающий проведение тренингов, предлагает широкий спектр услуг, отвечающих потребностям всех менеджеров и всего персонала, работающего в организации.

. Цели проведения тренингов согласовываются со всеми, кто контролирует эту деятельность, и менеджерами имеющими отношение к проведению тренингов для персонала.

. Перед тем как приступать к отбору тренинговых методов, сначала выявляются потребности в тренингах.

. После выявления потребности в тренингах, связанных с качеством работы или умениями служащих, все служащие и непосредственно отвечающие за них менеджеры перед их участием в каких-либо тренинговых программах получают необходимые консультации.

. Разработка плана проведения тренингов, в котором предусматриваются соответствующие методы работы, отвечающие потребностям служащих и соотносящиеся с определенными требованиями, изложенными в бизнес-плане организации.

. На регулярной основе публикуется список служащих, ответственных за разработку, реализацию и оценку тренинговых программ.

. В случае необходимости могут приглашаться внештатные консультанты, если свои тренеры не в состоянии реализовать требуемую программу тренинговой деятельности.

. Вводный тренинг и тренинг профессиональных обязанностей должны быть доступны всем новым служащим, вне зависимости от того, являются ли эти служащие менеджерами или относятся к персоналу компании, работают ли они на полную или неполную ставку.

. Принятие участия в соответствующих тренингах служащими (если им это необходимо), готовящиеся перейти на новые должности.

. Эффективность всех реализуемых тренинговых программ и программ развития, независимо от того, проводятся ли они внутренними или внешними тренерами, подлежит регулярной оценке.

. Пересмотр организационной политики тренинговой деятельности раз в год, с учетом составленного бизнес-плана ООО ИНТУР.

Учитывая результаты анализа потребностей в проведении тренингов и основные направления кадровой политики ООО ИНТУР в области повышения квалификации персонала, перейдем к разработке программы повышения квалификации персонала на предприятии ООО ИНТУР.

Специально выделенным последним мероприятием будет внедрение программного продукта Project Expert для создания системы поддержки принятия управленческих решений (СППР). Он же будет информационным обеспечением реализации проекта, поэтому о нём речь идёт ниже.