Оценка социально-экономической последствий мероприятий

Коммуникационные системы в управлении персоналом в Администрации Новгородского муниципального района используются достаточно ограниченно.

В качестве мер по совершенствованию коммуникаций в системе управления персоналом рекомендуется:

. Использование индивидуальных планов-заданий для служащих Администрации.

. Проведение оперативных совещаний для устранения недостатков в работе служащих.

. Устранение коммуникационных барьеров в системе управления персоналом.

. Для повышения информированности персонала о текущих целях и делах органа местного самоуправления, предлагается проведение брифинговых групп.

Введение любой новой формы коммуникаций предполагает тщательную подготовку и руководство. Если в организации преобладает климат недоверия, то сотрудники будут рассматривать любую инициативу как очередную манипуляцию руководства. Потребуются значительные усилия, чтобы преодолеть такое отношение, часто даже путем предоставления сотрудникам возможности участвовать в обсуждении вопросов, которые обычно не рассматриваются, с тем чтобы показать, что их точка зрения принимается во внимание. Это уже выходит за рамки простого информирования и относится к области консультирования.

Для того, чтобы преодолеть сопротивление и недоверие персонала по введению новых форм коммуникаций, необходимо проведение тщательной информационной кампании.

Приложение 1

Организационная структура Администрации Новгородского муниципального района

Приложение 2

Анкета для опроса служащих Администрации

1. Насколько эффективными являются коммуникации в вашей организации?

□ Очень эффективны

□ Достаточно эффективны

□ Недостаточно эффективны

□ Неэффективны

1. Для чего чаще всего используются коммуникации в вашей организации?

□ Неформальное общение между сотрудниками

□ Обмен деловой информацией между подразделениями

□ Передача поручений от руководства к исполнителям

□ Отчет о проделанной работе непосредственному руководителю

□ Информирование о проведении организационных изменений

1. Всегда ли руководство информирует персонал о том, что будут проводится какие-либо мероприятия или изменения?

· всегда

· редко

· в зависимости от изменений

· никогда

2. О каких изменениях руководство сообщает сотрудникам охотнее всего?

· изменение режима рабочего дня

· реструктуризация предприятия

· сокращение штатов

· расширение производства

· изменение системы контроля

3. В какой форме руководство сообщает о проведении тех или иных мероприятий?

· проводит совещания для всего персонала

· сообщает руководителям отделов, а те в свою очередь информируют своих подчиненных

· не сообщает, но и не скрывает

· не сообщает ничего

4. Оказывает ли руководство информационную поддержку персоналу при проведении изменений?

· да

· нет

7. Что, на ваш взгляд, мешает эффективности коммуникаций в вашей организации?

· ограниченность средств коммуникации

· большое число посредников при передаче информации

· сокрытие руководством части информации

8. Какие коммуникации вы считаете более эффективными?

□ Устные

□ Письменные

. Всегда ли вы имеет доступ к нужной вам информации?

· да

· иногда

· нет

10. Насколько вы информированы о следующем? (оцените в процентах, от 0 до 100)

□ система оплаты труда

□ система распределения премий

□ режим труда и отдыха

□ правила трудового распорядка

□ техника безопасности

□ правила отчетности

. Вы информированы о текущих целях организации?

□ Да

□ Частично

□ Нет

. Вы знакомы с кадровой политикой и стратегией организации?

□ Да

□ Частично

□ Нет

. Насколько вы осведомлены о следующем? (оцените в процентах, от 0 до 100)

□ Знания и навыки на вашей должности

□ Ресурсы для выполнения работы

□ Ответственность при выполнении

□ Производственные задачи

. Считаете ли вы информацию, предоставляемую вам, достаточной?

□ Да

□ Нет