Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с работы и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.
Эта проблема очень актуальна для предприятий любого типа, для стратегического принятия решения, для развития предприятия. Руководитель любой ступени должен быть грамотным и должен уметь принимать решения.
Цель данной курсовой работы - изучить теоретические основы оценки эффективности управленческих решений и показать механизм принятия управленческих решений на практическом примере. Таким образом, объектом работы являются управленческие решения, а предметом оценка эффективности управленческих решений.
Исходя из цели работы ставлю следующие задачи:
В теоретической части отразить следующие вопросы:
· Роль управленческих решений в процессе управления
· Специфика функции принятия решений
· Типология управленческих решений
· Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений
· Основные формы реализации управленческих решений
В практической части: показать механизм принятия управленческих решений на практическом примере ООО «Загородный клуб «Аут».
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ