На мой взгляд процесс принятия стратегических решений в ООО «Загородный клуб «Аут» должен состоять из нескольких этапов:
Получение информации о ситуации. Данный процесс происходит в большинстве случаев снизу вверх. Необходимая информация запрашивается управляющим директором компании у администраторов, главного бухгалтера и начальника охраны. Они в свою очередь озадачивают сбором информации подчиненных. Информация снизу вверх поступает управляющему директору, обобщается и в форме отчета представляется;
Определение целей. Цель формируется при разработке повестки собрания управляющих и в письменном виде доводится до каждого члена собрания.
Анализ ситуации. На данном этапе выделяются основные критерии для принятия решения. Основные методы, применяемые на данном этапе:
· дополнительный обмен информацией между участниками принятия решений;
· согласование противоположных точек зрения;
· поиск компромисса;
· обсуждение сценариев развития ситуации;
· выбор оптимального варианта;
· принятие управленческого решения в процессе коллективного открытого голосования.
Процесс принятия управленческих решений директором предприятия также должен состоять из нескольких этапов:
Постановка задач по предоставлению информации, необходимой для анализа;
Анализ информации и постановка задач непосредственно подчиненным по разработке альтернативных вариантов управленческого решения;
Подготовка подчиненными директора экономического обоснования предложенных альтернатив управленческого решения;
Выбор наиболее привлекательного, с точки зрения экономического эффекта, варианта решения.
Основными формами разработки управленческих решений в ООО «Загородном клубе «Аут» должны быть:
Приказ (письменный или устный).
Распоряжение.
Протокол.
Договор.
Соглашение.
План.
Положение.
Помимо форм разработки должны практиковаться и формы реализации управленческих решений: предписание, деловая беседа, убеждение, принуждение, сообщение, обучение, деловая игра (тренинг), совещание (широкий круг людей), заседание (узко профессиональный круг, где решаются организационные вопросы), отчёт.
Эффективность принятых управленческих решений также характеризуется общими финансовыми показателями деятельности предприятия. И, так как, не наблюдается положительной динамики, то, в основном, можно судить об эффективности принятых управленческих решений.
ВЫВОД: Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод: существующий подход к управлению предприятием и принятию управленческих решений неминуемо приведет к банкротству, что постепенно и происходит. С каждым годом заказов все меньше, а недовольных клиентов все больше. Следовательно необходимо в корне пересмотреть политику компании.
управленческий решение стратегический
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В современный период, особенно в связи с работой в условиях рыночной экономики складываются объективные факторы, ведущие к усложнению задач принятия управленческих решении. Расширяются масштабы и разнообразие экономического и социально-культурного общения между странами всего мира. Более сложными и разветвленными становятся финансовые, экономические, социальные, технические, организационные связи. Ускоряется темп общественно-политических процессов, увеличивается объем информации, которую нужно переработать и использовать. Стремительно развивается наука и техника. В этих условиях необходимо учитывать ограниченность природных и трудовых ресурсов, усложнение объектов управления, повышение сложности решаемых задач.
Все это предъявляет повышенные требования к качеству управленческих решений и к оперативности их принятия и реализации. Современные методы кооперации труда и организации комбинированного производства и управления требуют исключительно высокой трудовой и производственной дисциплины, формирования сплоченного коллектива, большой творческой отдачи работников в процессе труда, системного подхода к решению проблем управления производством. В связи с этим возникает проблема развития демократических форм подготовки и принятия управленческих решений, рационального сочетания принципа единоначалия с коллегиальностью и коллективностью в выработке и принятии управленческих решений