Разделы
Управление в условиях спонтанных изменений
. Создание базы предпосылок, обеспечивающих баланс между действующими силами и силами сопротивления, необходимой для начала осуществления изменений. Создание такой базы предусматривает:
диагностирование стратегических задач и оценку их срочности;
поведенческий анализ персонала (как работники могут реагировать на изменения организационной культуры, распределение полномочий в организации);
уменьшение сопротивления и создание положительного настроя как основы для успешного внедрения изменений;
формирование плана мероприятий для устранения проанализированных проблем.
. Разработка модульного плана изменений, который предполагает:
формирование позитивного отношения работников к предполагаемым изменениям, которое должно начинаться одновременно с процессом планирования;
организацию внедрения спланированных изменений в короткие сроки
Эти требования могут быть легко применимы, если процесс планирования будет представлен в модульном виде (табл. 5).
Таблица 5 - Модули планирования изменений
|
Модули планирования |
Необходимые навыки |
|
Создание базы предпосылок |
Анализ культуры Анализ власти и влияния Диагностика стратегии Общее планирование |
|
Анализ перспектив |
Выделение стратегических зон хозяйствования Анализ перспектив роста Выявление дестабилизирующих событий |
|
Целеполагание |
Определение целей участников Оценка распределения сил |
|
Оценка ресурсного потенциала |
Анализ финансового состояния Анализ кадрового потенциала Анализ и проверка сырьевой базы |
|
Выбор конкурентной позиции |
Анализ ключевых факторов успеха Определение позиции в конкуренции |
|
Сбалансирование портфеля СЗХ |
Выравнивание жизненных циклов Анализ гибкости Анализ синергизма |
|
Выбор курса развития |
Анализ дефицита Оценка возможностей Планирование интеграции Потребности мощностей Поиск методов развития |
|
Потребность организации в квалифицированном персонале |
Анализ стратегической позиции Использование квалифицированных кадров |
|
Создание управленческого потенциала компании |
Система планирования Процедура решения задач Организационная структура Система поощрения Управление проектами Информационная система |
|
Система реагирования |
Выбор системы управления проблемами Анализ воздействия (срочности) |
|
Возможные поведенческие изменения |
Развитие нового образа мышления Изменение культуры организации Управление сопротивлением Институционализация нового типа поведения |
Программа внедрения каждого модуля состоит из двух частей:
обучения, позволяющего всем участникам овладеть необходимыми навыками для внедрения стратегии;
планирования необходимых действий и применения приобретенных знаний на практике.
Модульная структура планирования включает в себя: применение стратегического анализа; выбор последовательности модулей; обучение в начале каждого модуля и принятие решений в конце каждого модуля.
Обеспечение внедрения планов, которое предусматривает создание системы ответственности персонала, задействованного в принятии и реализации решений.
Процесс планирования направлен на решение поставленных задач в процессе стратегического анализа [19, C 18].
В методе управления сопротивлением в конце каждого модуля определяются действия, необходимые для реализации поставленных целей и задач. Метод управления сопротивлением имеет ряд положительных моментов, таких как:
распределение решений в течение времени позволяет равномерно распределить нагрузку персонала;
раннее внедрение программ дает возможность рассредоточить нагрузку, связанную с внедрением;
внедрение идет параллельно с планированием, что дает возможность обеспечить обратную связь;
раннее внедрение стратегических решений дает возможность контроля над процессом стратегического планирования.
Среди недостатков данного метода можно выделить следующие:
дополнительная нагрузка на управленческий и рабочий персонал;
повышенная сложность всего процесса.