Понятие и причины формирования неформальных групп

Сотрудники образуют дружественные группы на основе своих контактов и общих интересов, и эти группы возникают из самой жизни данной организации. Однако, как только эти группы образовались, они начинают жить собственной жизнью, почти полностью оторванной от трудового процесса, на основе которого они возникли. Это - динамичный, самогенерирующийся процесс. Сотрудники, объединенные рамками формальной организации, взаимодействуют друг с другом. Все возрастающее взаимодействие способствует возникновению у них приятельских чувств по отношению к другим членам группы. В свою очередь, эти чувства образуют основу для всё большего числа разнообразных видов деятельности, многие из которых отсутствуют в описании должностных обязанностей: совместные обеды и походы по магазинам, выполнение работы друг за друга и т.д. Такие расширенные возможности взаимодействия способствуют созданию более крепких межличностных отношений. Тогда группа начинает представлять собой нечто большее, чем простое собрание людей. Она создает традиционные способы выполнения тех или иных действий - комплекс устойчивых характеристик, которые с трудом поддаются изменению. Группа становится организованной.

Жизнь группы, ее функционирование находится под влиянием следующих факторов:

. Характеристики членов группы;

. Структурные характеристики группы;

. Ситуационные характеристики.

Все эти факторы не только находятся во взаимодействии, но и испытывают сильное обратное воздействие со стороны функционирования группы, так как в результате жизнедеятельности группы происходят изменения характеристик человека, изменяется построение группы и наблюдаются изменения в ее окружении. К характеристикам членов группы, оказывающим влияние на ее функционирование, относятся личностные характеристики человека, а также способности, образование и жизненный опыт.

Структурные характеристики группы включают в себя: коммуникации в группе и нормы поведения; статус и роли в группе ее членов; личные симпатии и антипатии между членами группы; авторитетное и подчиненное положение участников группы.

социальный неформальный группа