Описание характеристики процесса предоставления услуги

Услуга «Trade-in» предусматривает возможность обмена подержанного автомобиля на новый, либо другой подержанный с зачетом в его цене стоимости подержанного автомобиля.

Для того чтобы автомобиль был принят по схеме «trade-in» необходимо чтобы он соответствовал ряду требований:

- По услуге «trade-in» принимаются автомобили марки Ford;

- Срок эксплуатации автомобиля, принимаемого по услуге «Trade-in», не должен превышать 6 лет на дату выкупа автомобиля автосалоном;

- Автомобиль должен быть в технически исправном состоянии и иметь товарный вид.

Автомобили старше 6 лет, либо находящиеся в аварийном состоянии, принимаются по усмотрению автосалона.

Если выше изложенные требования выполнены, то производится оценка стоимости автомобиля. При этом выполняются следующие процедуры:

- внешний осмотр автомобиля;

- испытание автомобиля на ходу, прослушивание;

- осмотр автомобиля с использованием средств инструментального контроля;

- осмотр автомобиля на подъемнике.

В ходе выполнения данных процедур оценщик заполняет акт технического состояния транспортного средства. По каждому повреждению в акте оценщик указывает соответствующие виды ремонтных работ, объем которых определяется экспертом по оценке при осмотре транспортного средства в зависимости от характера и степени повреждения отдельных элементов с учетом необходимости проведения сопутствующих работ.

После составления акта технического состояния транспортного средства, он передается клиенту для ознакомления. При наличии замечаний акт по согласию сторон корректируется и дополняется. После прочтения и учета замечаний акт подписывается экспертом по оценке и заинтересованными лицами. После этого оценщик заполняет оценочный лист.

Зачетная цена может быть скорректирована в случаях, если Клиент самостоятельно устранит дефекты или снимет оборудование, дополнительно установленное на автомобиль.

Окончательная Зачетная цена согласовывается с Клиентом и фиксируется в Заявке на оказание услуги Trade-In;

Зачетная цена подержанного автомобиля может быть зачтена в качестве:

− оплаты стоимости нового автомобиля;

− первоначального взноса в кредит при покупке нового автомобиля;

− первоначального взноса в лизинг при приобретении нового автомобиля;

− оплаты опционного оборудования к новому автомобилю;

− оплаты услуг страхования нового автомобиля.

В случае отказа Клиента по любым основаниям от завершения сделки по услуге «Trade-in» после проведения Детального технического осмотра подержанного автомобиля Клиент оплачивает стоимость Детального технического осмотра подержанного автомобиля и получает на руки Акт технического состояния транспортного средства.

В случае согласия Клиента на завершение сделки по услуге Trade-In оплата стоимости Детального технического осмотра подержанного автомобиля Клиента осуществляется за счет средств автосалона.

Подержанный автомобиль, принимаемый по услуге «Trade-in», должен быть снят Клиентом с регистрационного учета в органах ГИБДД.

Оплата Клиентом стоимости нового автомобиля производится в соответствии с условиями Договора купли - продажи нового автомобиля. Оформление договоров купли - продажи на сдаваемый и приобретаемый автомобиль производится в течение одного рабочего дня.

После приобретения автомобиля автосалон производит его предпродажную подготовку и доводит его до состояния когда автомобиль может пройти ГТО, при этом обязательно меняются: масло, стеклоочистители, тормозные колодки при необходимости, свечи зажигания, фильтра.

Автомобили, принятые автосалоном по услуге Trade-in, могут быть:

- реализованы на вторичном рынке;