Разделы
Анализ качества управленческих решений в ООО «ИНТУР» г. Одинцово Московской области
Таблица 2.8. Хронометраж рабочего времени руководителя среднего звена
|
Вид деятельности |
Интервал времени |
Длительность |
|
Планерка с сотрудниками |
900 - 930 |
30 минут |
|
Разбор почты (срочно/не срочно) |
930 - 940 |
10 минут |
|
Подготовка документов для работы |
940 - 1000 |
20 минут |
|
Делегирование обязанностей сотрудникам |
1000 - 1030 |
30 минут |
|
Получение заданий и их выполнение (ICQ) |
1030 - 1200 |
1 час 30 минут |
|
Дорога |
1200 - 1210 |
10 минут |
|
Переговоры по делам организации |
1210 - 1540 |
3 час 30 минут |
|
Обеденный перерыв |
1540 - 1600 |
20 минут |
|
Сбор и проверка делегированных заданий |
1600 - 1800 |
2 часа |
|
Отчет (ICQ) руководителям управлений по результатам выполненной работы |
1800 - 1900 |
1 час |
|
Просмотр и разбор документов |
1900 - 1930 |
30 минут |
В таблице даны наиболее часто осуществляемые виды деятельности и средний интервал времени, требуемый для выполнения операции, но не является «ежедневным фиксированным расписанием»: деятельность и время на её осуществление может изменяться. Помимо анализа использования рабочего времени руководитель должен учитывать факторы, которые помешали выполнить работу быстрее. Для этого составляется листок возможных «дневных помех».
Таблица 2.9 Листок возможных «дневных помех»
|
Помехи, интервал |
Время |
Пометки (причины) |
|
Беседы с подчиненным по работе, не относящейся к работе |
30 минут |
Проблемы по выполнению работы |
|
Решение вопросов с руководством по ICQ |
2 часа |
Долгий набор текста |