Современные формы мотивации и стимулирования трудовой деятельности

В современной западной литературе по менеджменту этот метод мотивации изымается из глав, посвященных мотивации, и относится к проблеме личного влияния руководителя, а в отечественной литературе относится к воспитательным средствам.

У каждого из методов мотивации в различных управленческих ситуациях есть свои достоинства и недостатки.

Искусство оперативной мотивации персонала, а в конкретном выражении - мотивационный стиль руководителя, состоит в выборе им такого сочетания средств воздействия на персонал, которое соответствовало бы складывающейся рабочей ситуации, индивидуальной характеристике персонала и возможностям самого руководителя и обеспечивало бы действия подчиненных, соответствующие целям предприятия.

Представляет интерес, какие конкретно шаги способны предпринять менеджеры на фирме, чтобы повысить трудовую активность персонала.

Деньги представляются наиболее очевидным инструментом, используя который организация способна вознаградить и мотивировать сотрудников. Денежные вознаграждения представляют собой неизбежную и адекватную компенсацию работникам затраченных ими в процессе трудовой деятельности физических и моральных усилий.

Можно выделить следующие типы денежных вознаграждений:

­ заработная плата;

­ надбавки (доплаты) к основным денежным выплатам;

­ премии;

­ участие в прибылях организации в прямой форме;

­ участие в акционерном капитале трудовых коллективов;

­ иные плановые и единовременные платежи.

Неденежные формы вознаграждения персонала, как правило, не предусматривают получения работником прямых денежных выплат от организации по итогам своей трудовой деятельности.

Существуют два вида неденежных вознаграждений:

­ льготы, заключающиеся в предоставлении сотрудникам ряда материальных благ бесплатно или за часть реальной стоимости;

­ компенсации, возмещение сотрудникам фактически понесенных расходов; такие возмещения чаще всего производятся в форме денежной выплаты, но природа компенсаций существенно отличается от выплат денежных вознаграждений.

Основные виды компенсаций и льгот, которые применяются как методы для повышения трудовой активности персонала:

­ Создание пенсионных фондов

­ Оплата расходов на обучение сотрудников

­ Программы для поддержки сотрудников с детьми

­ Дополнительные отпуска, выходные дни

­ Льготное медицинское обслуживание

­ Помощь в получении кредитов

­ Программы страхования

­ Льготное улучшение жилищных условий

­ Консультационные службы

­ Компенсация расходов на транспорт и связь

­ Скидки при приобретении товаров компании

­ Льготные туристические путевки

­ Повышенная оплата нетрудоспособности

­ Ценные подарки и награды

­ Организация досуга.

Нематериальные стимулы имеют весьма специфический характер. Их невозможно измерить каким-либо способом; часто они не требуют от организации прямых финансовых затрат и т.п.

­ Благодарность руководства.

­ Совершенствование содержания работы.

­ Обеспечение общественного признания.

­ Развитие трудового коллектива.

­ Предоставление информации.

­ Делегирование полномочий и ответственности.

Таким образом, существует множество современных форм мотивации трудовой деятельности. Мотивация труда персонала не будет представлять проблему, систематически заниматься анализом потребностей и стимулов работников, отслеживать все изменения. В результате роста благосостояния начинает действовать "парадокс денежного мотива", который состоит в том, что "чем выше уровень оплаты, тем меньше его значение относительно других мотивов". Соответственно, необходимо понимать иерархию мотивов сотрудников, чтобы управление, направленное на то, чтобы "достигать целей компании руками подчиненных" было максимально продуктивным.